Mi Cuenta
驴C贸mo puedo editar mi perfil?
Si quiere cambiar la informaci贸n de su perfil, acceda a la pesta帽a "Mi perfil". En "Mi perfil", haga clic en "Perfil extras", "Configuaracion" o en "Datos de acceso", realice los cambios deseados y gu谩rdelos haciendo clic en el bot贸n "Aceptar cambios".
驴Qu茅 puedo hacer si ya no puedo conectarme?
Por favor, intente primero iniciar sesi贸n con su correo electr贸nico y contrase帽a. Si ha olvidado su contrase帽a, utilice la funci贸n "驴Olvid贸 la contrase帽a?": /es/passworterinnerung.html
驴Por qu茅 la sesi贸n se cierra autom谩ticamente?
Los ajustes de su perfil se basan en las Cookies y, por lo tanto, dependen del tiempo de ejecuci贸n, es decir que las Cookies respectivas son eliminadas. Al no aceptar las Cookies, es posible que la sesi贸n se cierre mientras administra los anuncios. Puede ver su configuraci贸n aqu铆: /?cmpscreencustom
驴C贸mo puedo eliminar mi cuenta?
91AV原创 valora el uso a largo plazo y, por lo tanto, recompensa las cuentas que han existido durante un per铆odo de tiempo m谩s largo con una calificaci贸n m谩s positiva. Nos tomamos muy en serio la protecci贸n de sus datos personales y los tratamos con sumo cuidado.
Si a煤n desea eliminar su cuenta, puede hacerlo en cualquier momento a trav茅s de "Mi perfil" - "Eliminar cuenta".
Con la eliminaci贸n de su cuenta, todos los datos se eliminan autom谩ticamente de nuestra base de datos; la recuperaci贸n ya no es posible.
驴C贸mo puedo cancelar la consulta de b煤squeda?
Al final de cada correo electr贸nico de notificaci贸n se encuentra el enlace "Desactivar solicitud de b煤squeda" con el que puede darse de baja de la solicitud de b煤squeda.
Tambi茅n puede eliminar su solicitud de b煤squeda en cualquier momento a trav茅s de su cuenta. Para ello, abra el 谩rea "Filtros y consultas". All铆 encontrar谩 una lista de sus b煤squedas y podr谩 editar, eliminar o desactivar/activar cada una.
驴Com贸 cambio mi direcci贸n de correo electr贸nico registrada?
Para cambiar la direcci贸n de correo electr贸nico almacenada en el perfil, vaya a "Mi perfil". Ahora seleccione "Datos de acceso". Introduzca la nueva direcci贸n de correo electr贸nico en el campo "Direcci贸n de correo electr贸nico" y su contrase帽a en el campo "颁辞苍迟谤补蝉别帽补". Al hacer clic en el bot贸n "Aplicar cambios", su cuenta se cambiar谩 a la nueva direcci贸n de correo electr贸nico. Tenga en cuenta que debe confirmar el cambio a trav茅s de un enlace que le enviaremos a la bandeja de entrada de su nueva direcci贸n de correo electr贸nico.
Mi Anuncios
驴Por qu茅 mi anuncio no aparece en la lista?
En primer lugar, aseg煤rese de haber seleccionado la categor铆a correcta para la vista en la que se coloc贸 el anuncio (por ejemplo, habitaci贸n en un piso o apartamento compartido). Ahora puede encontrar f谩cilmente su anuncio con la ayuda del filtro de fecha. Para que el anuncio vuelva a aparecer en la lista, puede actualizar su anuncio.
Si no puede encontrar su anuncio a pesar de los consejos, comun铆quese directamente con nuestro equipo de soporte, indicando su n煤mero de anuncio: kontakt@wg-gesucht.de.
驴C贸mo puedo actualizar mis anuncios?
Para actualizar sus anuncios, abra "Mis anuncios" y haga clic en los tres puntos que se muestran a la derecha del t铆tulo del anuncio. Haga clic en "Editar + Fotos" y "Actualizar y ver" en la parte inferior de la p谩gina. De esta manera, su anuncio se actualizar谩 (esto puede demorar varios minutos) y se mover谩 al frente de los listados.
驴C贸mo desactivar/activar mis anuncios?
Para desactivar sus anuncios, abra "Mis anuncios" y haga clic en los tres puntos que se muestran a la derecha del t铆tulo del anuncio. Elija la opci贸n "Desactivar". Una vez que desee reactivar sus anuncios, elija la opci贸n "Activar". Los anuncios activos se muestran nuevamente en la lista y los detalles de contacto son visibles.
驴C贸mo puedo a帽adir posteriormente fotos en mis anuncios?
Puede cargar fotos en el proceso de creaci贸n de anuncios. Para cargar o eliminar fotos posteriormente, abra "Mis anuncios" y haga clic en los tres puntos que se muestran a la derecha del t铆tulo del anuncio. Elige la opci贸n "Editar + Fotos".
驴Qu茅 puedo hacer si la direcci贸n es incorrecta o no se visualiza en el mapa?
Usamos Open Street Maps para nuestra vista de mapa. En casos raros, los n煤meros de casa no se ingresan all铆. Si este es el caso, su direcci贸n no se puede mostrar correctamente.
En este caso, simplemente omita el n煤mero de su casa al especificar la calle y menci贸nelo en el texto del anuncio.
驴C贸mo puedo eliminar mis anuncios?
Para eliminar sus anuncios, abra "Mis anuncios" y haga clic en los tres puntos que se muestran a la derecha del t铆tulo del anuncio. Elija la opci贸n "Eliminar". Despu茅s de ingresar sus datos de inicio de sesi贸n nuevamente, su anuncio ser谩 eliminado. Si olvid贸 su contrase帽a, puede restablecer su contrase帽a usando "驴Olvid贸 su contrase帽a?" en la navegaci贸n principal.
驴C贸mo puedo eliminar mi anuncio en 91AV原创 sin contrase帽a y sin acceso al correo electr贸nico?
En esta particular situaci贸n dirija su consulta a kontakt@wg-gesucht.de.
IMPORTANTE: Por favor, ingrese el n煤mero del anuncio en su correo electr贸nico, es decir el enlace del anuncio. Para la identificaci贸n y comprobaci贸n, necesitamos su nombre, apellido y fecha de nacimiento. Despu茅s de hacer la comprobaci贸n, eliminaremos su anuncio manualmente.
驴C贸mo puedo crear una copia en PDF de mi anuncio?
Si selecciona los tres puntos junto a su anuncio en el 谩rea "Mis anuncios" y selecciona "Aviso en PDF" all铆, puede imprimir un aviso profesional de su anuncio. El aviso consta de un t铆tulo y texto acerca de su anuncio y de ocho notitas desprendibles - all铆 se encuentra el nombre, n煤mero de tel茅fono y una referencia de su anuncio por 91AV原创. Publique el aviso en el panel de anuncios o en la cartelera, encuentre tambi茅n personas interesadas fuera de Internet y aumente sus probabilidades de 茅xito. En las pantallas peque帽as, los botones para editar los anuncios est谩n detr谩s del bot贸n "Opciones".
Sistema de mensajer铆a
驴C贸mo puedo contactar a los anunciantes?
En cada anuncio, los datos de contacto se muestran en la parte inferior de la p谩gina del anuncio y en la esquina superior derecha. En la mayor铆a de los casos, el n煤mero de tel茅fono fijo o celular del anunciante ya se encuentra en la vista detallada del anuncio. Algunos anunciantes solo proporcionan su direcci贸n de correo electr贸nico. En este caso puede escribir al anunciante mediante el bot贸n "Enviar mensaje". Si usa nuestra aplicaci贸n, encontrar谩 un bot贸n naranja con un globo de di谩logo blanco en la parte inferior de la pantalla que puede usar para contactarnos.
Si est谩 registrado en 91AV原创, tambi茅n puede guardar un mensaje como plantilla y enviarlo con la frecuencia que desee.
驴Qu茅 significa que un anunciante no responda de inmediato?
Si el anunciante no responde inmediatamente despu茅s de su solicitud, esto no significa que su mensaje no haya llegado. Debe tener en cuenta el hecho de que el anunciante en 91AV原创 recibe innumerables consultas y no puede responderlas todas.
Desafortunadamente, no tenemos control sobre c贸mo nuestros usuarios responden a las solicitudes. En este caso, debe ponerse en contacto con tantas ofertas diferentes como sea posible para aumentar sus posibilidades. Tambi茅n puede publicar una solicitud usted mismo de forma gratuita. Adem谩s, nuestra experiencia muestra que los mensajes con alguna informaci贸n personal tienen una mayor tasa de respuesta.
驴C贸mo puedo ver la informaci贸n de contacto de las solicitudes restringidas?
Los anunciantes pueden configurar la privacidad de sus solicitudes de manera personal y seleccionar entre "Para todos los usuarios", "Para usuarios registrados" y "Para usuarios con ofertas en esta ciudad".
Si aparece el aviso "La informaci贸n de contacto es visible 煤nicamente para usuarios registrados", debe registrarse de nuevo, es decir iniciar sesi贸n para poder contactar al anunciante. Si aparece el aviso "La informaci贸n de contacto es visible 煤nicamente para los usuarios que han creado una oferta en esta ciudad", el solicitante ha habilitado la solicitud 煤nicamente para dichos anunciantes. Si quiere contactar a este solicitante, debe crear primero un anuncio en la ciudad correspondiente por medio del bot贸n "Crear oferta".
驴La marca en el sistema de mensajer铆a es un recibo de lectura?
La marca debajo de su mensaje enviado indica que el mensaje se envi贸 correctamente.
Actualmente no ofrecemos confirmaciones de lectura.
Desafortunadamente, no tenemos control sobre c贸mo nuestros usuarios responden a las solicitudes. En este caso, debe ponerse en contacto con tantas ofertas diferentes como sea posible para aumentar sus posibilidades. Tambi茅n puede publicar una solicitud usted mismo de forma gratuita. Adem谩s, nuestra experiencia muestra que los mensajes con alguna informaci贸n personal tienen una mayor tasa de respuesta.
How can I delete messages?
To delete messages, please follow these steps:
- Open your message overview.
- Select the message(s) you would like to delete by checking the box next to each message.
- Then click on 鈥淒elete鈥 in the top menu.
The selected messages will be permanently deleted. Note: Please note that deleted messages cannot be restored.
颁辞苍迟谤补蝉别帽补
He olvidado mi contrase帽a, 驴ahora qu茅?
Si ha olvidado su contrase帽a, haga clic en el enlace "驴Olvid贸 la contrase帽a?" que est谩 en la parte de abajo de la p谩gina. Le enviaremos una nueva y segura contrase帽a. Por favor, tenga en cuenta que debe ingresar el correo electr贸nico con el que se registr贸 en 91AV原创.
No puedo iniciar sesi贸n con la nueva contrase帽a que me enviaron. 驴Y ahora qu茅?
Por favor, inicie sesi贸n con su correo electr贸nico. F铆jese adem谩s en que ha tomado todos los caracteres de la contrase帽a, pero sin haber dejado un espacio al final de la contrase帽a. Este problema puede ocurrir al momento de copiar la contrase帽a.
驴Qu茅 debo hacer si no he recibido mi nueva contrase帽a?
Compruebe primero su carpeta de correo no deseado. Si no encuentras all铆 el correo electr贸nico, sigue estos pasos:
- En la configuraci贸n de su cuenta, aseg煤rese de que los correos electr贸nicos de webmaster@wg-gesucht.de no est谩n bloqueados.
- Tenga en cuenta el plazo de seguridad de 24 horas entre solicitudes de contrase帽a.
- Una vez transcurrido este plazo, vuelva a utilizar la funci贸n "驴Olvid贸 la contrase帽a?".
Si sigue teniendo problemas, p贸ngase en contacto con nuestro servicio de atenci贸n al cliente en kontakt@wg-gesucht.de.
驴C贸mo puedo cambiar mi contrase帽a?
Para cambiar su contrase帽a, acceda a la pesta帽a "Mi perfil". Haga clic en "Datos de acceso". Ahora puede cambiar su contrase帽a, ingresando su contrase帽a actual en el campo "颁辞苍迟谤补蝉别帽补 actual" y su nueva contrase帽a en los campos "Nueva contrase帽a" y "Repetir contrase帽a". La contrase帽a debe contener entre 8 y 64 caracteres. Guarde la nueva contrase帽a haciendo clic en el bot贸n "Aceptar cambios".
Preguntas Generales
驴Cu谩nto cuesta el servicio de 91AV原创?
Como un arrendador privado, un arrendatario en busca de un siguiente arrendatario y un buscador se utiliza 91AV原创 por 0,- 鈧. Por favor contactenos por uso commercial o professional. Tenga en cuenta tambi茅n nuestros T茅rminos y Condiciones Generales.
驴D贸nde encuentro los anuncios?
Los anuncios los encuentra directamente en "Ofertas" o "Solicitudes" en la p谩gina de inicio o p谩gina principal. En cada caso, podr谩 seleccionar entre las categor铆as "Habitaciones", "Estudios", "Apartamentos" o "Casa".
驴Debo registrarme para crear un anuncio?
S铆. Para publicar un anuncio, debe estar registrado. El registro est谩 integrado en el proceso de env铆o de anuncios. Si est谩 registrado, puede usar el bot贸n "Mi cuenta" para ir al 谩rea "Mis anuncios". All铆 puede editar, desactivar y eliminar f谩cilmente sus anuncios, en el 谩rea "Mi perfil" puede editar la configuraci贸n de su perfil o cambiar su contrase帽a.
驴C贸mo creo un anuncio?
Si tiene un piso compartido, una habitaci贸n, un apartamento o una casa para alquilar, use la opci贸n "Crear oferta" en la p谩gina principal del men煤 "Ofertas". Si quiere presentarse a s铆 mismo como arrendatario, seleccione la opci贸n "Crear solicitud" en la p谩gina principal del men煤 "Solicitudes".
驴Qu茅 significan los s铆mbolos de personas sobre cada uno de los anuncios?
El s铆mbolo muestra cu谩ntos residentes masculinos/femeninos/diverso diver hay en el piso actualmente y si se est谩 buscando un compa帽ero o compa帽era de piso.
驴D贸nde encuentro el n煤mero del anuncio?
Puede encontrar el n煤mero de anuncio de siete d铆gitos en la web en los siguientes lugares:
En el navegador web:
- En la barra de direcciones (URL) del navegador.
- En los anuncios: Debajo de la galer铆a de im谩genes.
- En los anuncios de b煤squeda: En el 谩rea de informaci贸n de contacto.
En la aplicaci贸n m贸vil:
Tanto para ofertas como para demandas: Al final de la p谩gina, en la secci贸n 芦Informaci贸n de contacto禄.
Puede encontrar f谩cilmente el anuncio deseado en el navegador web a trav茅s de nuestra p谩gina de inicio introduciendo all铆 el n煤mero de anuncio. En la aplicaci贸n m贸vil, seleccione 芦Perfil禄, luego 芦Otros禄 y, por 煤ltimo, 芦Buscar por n煤mero de anuncio禄.
驴Puede recuperarse un anuncio que ha sido eliminado?
No, esto no es posible debido a la protecci贸n de datos. Por lo tanto, utilice en lo posible las opciones de desactivar los anuncios o de imprimirlos antes de eliminarlos.
驴C贸mo puedo aumentar mis probabilidades de 茅xito?
Le recomendamos los siguientes pasos para aumentar sus posibilidades de 茅xito:
- Dise帽a tu anuncio de forma atractiva con un texto personalizado y fotos significativas.
- Comparta su anuncio en redes sociales como Instagram, Facebook, X (antes Twitter) o TikTok. Utiliza hashtags relevantes para aumentar el alcance.
- S铆guenos en @wggesuchtde en Instagram. De vez en cuando compartimos anuncios seleccionados para darles m谩s difusi贸n. Si est谩 interesado, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
- Cree un archivo adjunto en PDF para llegar a los interesados sin conexi贸n. Para ello, seleccione 芦Aviso en PDF禄 en la secci贸n 芦Mis anuncios禄 utilizando los tres puntos situados junto a su anuncio.
M谩s consejos para los buscadores:
- Mientras buscas ofertas adecuadas, tambi茅n puedes publicar tu propio anuncio al mismo tiempo. Esta doble estrategia aumenta sus posibilidades, ya que muchos ofertantes buscan activamente en los anuncios compa帽eros de piso o inquilinos adecuados.
- 91AV原创+ ofrece funciones adicionales exclusivas, como mensajes priorizados y carpetas de candidatos profesionales, que aumentan considerablemente tus posibilidades de 茅xito. Con un perfil verificado y acceso a las estad铆sticas de los anuncios, obtendr谩 m谩s atenci贸n y valiosos datos en su b煤squeda de piso.
M谩s consejos para los proveedores:
Como proveedor privado, tiene la opci贸n de reservar nuestros anuncios premium o a帽adirlos a su anuncio existente. 脡stos no s贸lo le ofrecen una mayor visibilidad para su anuncio, sino tambi茅n ventajas adicionales:
- 贰蝉迟补诲铆蝉迟颈肠补蝉 detalladas de su anuncio
- Verificaci贸n de su cuenta para una mayor fiabilidad
- Uso sin publicidad de 91AV原创
Estas caracter铆sticas optimizan sus posibilidades de encontrar compa帽eros de piso o inquilinos adecuados de forma r谩pida y sencilla.
Sitio Web
Navegador
91AV原创 es soportado por navegadores como Mozilla Firefox, Internet Explorer, Chrome, Opera y Safari en las respectivas versiones actualizadas. Por favor, tenga en cuenta que al usar otro navegador o una versi贸n anticuada provocar谩 posiblemente que la p谩gina no se presente adecuadamente y que no pueda ser usada. Por su propia seguridad, le recomendamos usar siempre las versiones actualizadas de los programas.
Con ayuda de la combinaci贸n de teclas "Ctrl" y "+", puede aumentar el tama帽o de fuente est谩ndar de 11 px o disminuirlo con "Ctrl" y "-". Es posible que se presenten errores en el dise帽o al cambiar el tama帽o de la fuente.
Se emplea la codificaci贸n ISO-8859-1. Su navegador reconoce autom谩ticamente la codificaci贸n empleada en la configuraci贸n est谩ndar. Si cambia la configuraci贸n est谩ndar de su navegador, podr谩 da帽ar la presentaci贸n de los caracteres especiales.
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